19.01 Kestliku turismi kommunikatsioon, turundus ja müük

Koolituse raames saad teada:

• Kuidas määratleda kestliku turismiettevõtte sihtgruppe ning millised on generatsioon Y ja Z reismotiivid?
• Kuidas sellest teadmisest lähtuvalt uuendada ettevõtte strateegiat, kommunikatsiooni ja turundustegevusi?

Lektorid: Kadi Elmeste ja Taavi Puuorg.

Kadi Elmeste on enam kui 10 aastase professionaalse kogemusega jätkusuutliku ettevõtte arendamise ja juhatamisega seotud olnud. Ta on olnud vastutav Green Key arendamise üle ettevõttes ja ka ISO 9001 ja ISO 14001 taotlemise ning arendamise eest erinevates turismiettevõtetes.

Taavi Puuorg on seikleja ja FRANK EVENTS ning 360 DEGREES omanik, kes on seiklusi ja loodustuure korraldanud juba 20 aastat. Taavi on andekas rööprähkleja kes korraldab ühel ja samal ajal erinevaid üritusi ning tuure. Taavi jagab oma lugu kuidas tema ettevõtete teenused COVID-ist innustust said ja milliseid uusi sihtgruppe ja teenuseid nad on hakanud klientide keskkonnateadliku suhtumise tagajärjel pakkuma ja kuidas selline teenuste arendamine on neid oma klientidele üha lähemale viinud.

Kuna tegemist on rahvusvahelise võrgustikuga, siis koolitus toimub inglise keeles.

Registreerimine ja veebiseminari toimumiskoht TOURBAN projekti veebikeskkonnas: https://community.tourban.eu/events

Samuti on võimalik sama keskkonna kasutajana vaadata järele ka juba toimunud veebikoolitusi.
------------------------
Koolitus toimub EAS ja Kredex sihtasutuse toetuse abil ning Eesti Kaubandus-Tööstuskoda kestliku turismiarenduse rahvusvahelises projektis Tourban raames, mille rahvusvahelises kiirendiprogrammis osaleb kaheksa Tallinna turismiettevõtet eesmärgiga rakendada oma ettevõttes kestlikke põhimõtteid. Programmi vältel on osalejad omandanud teadmisi targa ressursikasutuse, ringmajanduse ja jäätmekäitluse, kestliku sihtkohastrateegia ning kestlike märgiste osas.