Turismiettevõtete kestliku arengu mentorteenus - AVATUD

Mentorteenuse sisuks on ettevõtte/organisatsiooni kestlikkuse hetkeseisu kaardistamine ja teekaardi väljatöötamine.

• Mentorteenus aitab ettevõttel kujundada süsteemset lähenemist äritegevusega seotud keskkonnaalaste, sotsiaalsete ning ärijuhtimise mõjude, riskide ja võimaluste juhtimiseks.
• Teekaardiga paneb ettevõte paika mõjukohad, eesmärgid, mõõdikud, tegevusuunad ja juhtimisstruktuuri kestlikkuse aspektides. Teekaart aitab sõnastada, kuidas kestlikkuse tegevusi eesmärgipäraselt juhtida, arengut monitoorida ning huvigruppidele avalikustada (raporteerida).
  
• Turismi kestliku arengu mentorteenus aitab ettevõttel/organisatsioonil läbi mõelda, kuidas kestlikke põhimõtteid rakendades vastata paremini klientide, koostööpartnerite, rahastajate jt turuosaliste ootustele, eristuda konkurentidest, saavutada ressursisäästu ning tõsta tööandjana oma atraktiivsust.
• Teenus on mõeldud ennekõike ettevõtte äriprotsesside kestlikule korraldamisele, aitab tuvastada ettevõtte kestlikku arengut takistavad kitsaskohad ja pakkuda neile lahendusi.
• Ettevõte paariliseks on kogenud mentor, kellega koos luuakse järgmiseks kolmeks aastaks praktilisest sammudest koosnev kestlikkuse teekaart.

Vähemalt 24 kuud tegutsenud juriidilisi isikuid (AS, OÜ, SA, MTÜ), riigiasutusi ja kohaliku omavalitsuse üksuseid, kelle ärimudeli sisuks on sise- ja välisturistide teenindamine - sh kes pakuvad majutus- ja toitlustusteenuseid; spaa- ja taastusraviteenuseid; konverentsiteenuseid; reisiettevõtja teenuseid; giiditeenuseid; sõitjateveo teenuseid; meelelahutusteenuseid, sh muuseumid, atraktsioonid, teemapargid, kultuuri- ja spordisündmused; aktiivse puhkuse ja rekreatsiooni teenuseid.

Mentorteenusel osalev ettevõte:

• on kasvupotentsiaali ja ekspordikogemusega ja/või planeerib eksporti;
• on valmis pühenduma koostööle mentoriga (konkreetsete ootuste püstitamine mentorile, oma tegevuse tagamaade avamine);
• soovib luua kestliku arengu teekaarti ja näeb teekaardi rakendamises kasu ettevõttele tervikuna;
• tagab ajalise panuse mentorteenuses osalemiseks vastavalt ettenähtud tundide arvule.

Mentorteenus loob turismiettevõttele väärtust, kui vastate jaatavalt vähemalt ühele küsimusele:

• Kas ettevõttel on äripartnereid-kliente rahvusvahelistel turgudel?
• Kas soovite tugevdada ettevõtte konkurentsivõimet välisturgudel või välisklientide seas?
• Kas on plaanis lähiajal võtta laenu, taotleda toetust või kaasata investoreid oma äri laiendamisse?
• Kas ettevõttele ning selle töötajatele on oluline, et ettevõte tegutseks võimalikult väikse negatiivse mõjuga keskkonnale ja inimestele?
• Kas on oluline, et ettevõte oleks pikas plaanis jätkusuutlik ja konkurentsivõimeline?

Mentorteenus ei sobi ettevõttele, kellel puudub tahe rakendada ettevõtte äriprotsessides ja turismiteenustes kestlikke põhimõtteid ja kes teadlikult soovib enda tegevusega kasutada ebaausaid võtteid (sh rohepesu).

Ühest ettevõttest ootame mentorteenusel osalema 1-3 ettevõtte esindajat. Osaleva ettevõtte vähemalt üks esindaja peab olema ettevõtte tegevjuht või võtmeisik, kellel on ettevõtte juhtimises oluline roll või isik, kes vastutab ettevõttes tehtavate otsuste eest, mis puudutavad muuhulgas ettevõtte ärimudelit, juhtimiskultuuri ja/või kestlikkusega seotud teemasid.

• Mentorteenuse maht on minimaalselt 40 tundi ja maksimaalselt 200 tundi. Konkreetne mentortundide arv lepitakse kokku mentorluse alguses ning see maht lähtub konkreetse mentii vajadustest, ettevõtte suurusest, hetkeolukorrast jne.
• Mentii saab valida personaalse mentori etteantud valikust (vt mentorite tutvustust allpool).
• Mentii ja mentori esimene kohtumine peab toimuma hiljemalt 2 kuu jooksul alates mentorluse kokkuleppe tegemisest. Mentorteenus tuleb läbi viia kuni 5 kuu jooksul alates mentii ja mentori avakohtumisest.
• Teenuse eest tasub EAS 90%, mentorteenuse kasutaja omaosalus on 10%. Näiteks 40 tunni mentorteenuse hind on kokku 6600 eurot, millest EAS tasub 5940 eurot ja ettevõtte omaosalus on 660 eurot (hinnad ei sisalda käibemaksu). 200 tunni mentorteenuse hind on kokku 33 000 eurot, millest EAS tasub 29 700 eurot ja ettevõtte omaosalus on 3 300 eurot (hinnad ei sisalda käibemaksu).

Ettevõttele/organisatsioonile määratakse vähese tähtsusega abi (VTA) 8 467 – 37 454 eurot, mis kujuneb sõltuvalt mentortundide arvust ja kestlikkuse hetkeolukorra kaardistamisest, mille eest tasub EAS 100%, 1000 eurot + KM.

Osalemine eeldab ettevõttelt piisava VTA jäägi olemasolu, kontrolli VTA jääki Rahandusministeeriumi lehelt. Ettevõtte/organisatsiooni jooksva majandusaasta ja kahe eelneva majandusaasta jooksul antud VTA ei tohi ületada koos teenuse raames antava toetusega vähese tähtsusega abi ülemmäära 200 000 eurot. VTAd arvestatakse kontsernipõhiselt.

• NB! Alates 01.01.2024 on VTA ülemmäära piir 300 000 eurot ning seda arvestatakse viimase kolme aasta kohta jooksvalt.

Teenust saab taotleda jooksvalt 2024. ja 2025. aastal kuni teenuse eelarve täitumiseni.

• kaardistatud ettevõtte kestlikkuse hetkeolukord, sh määratud on kestlikkusega seotud kitsaskohad ja arengupotentsiaal;
• valminud on rakendatav kestlikkuse teekaart järgmiseks kolmeks aastaks, mis seab eesmärgid ja kirjeldab edasised sammud, kuidas ettevõte keskkonna, sotsiaalse ja juhtimisaspekti mõistes toimetab;
• kasvanud on teadlikkus kestlikkusega seotud teemadest, võimalustest ja ettevõtte arenguvajadustest.