Tootearendus turismis | Puhka Eestis

Kestlik turism, digitaliseerimine, kvaliteedimärgised, puhkaeestis.ee ja Visitestonia.com veebikeskkond

Kestlik turism

Kestliku turismiteenusena mõistame me reisielamust, mis aktiivselt püüab vähendada reisimise mõju inimestele ja planeedile. Eesti turismistrateegia 2021–2025 tootearenduse ja sihtkohaarenduse üks läbiv tegevussuund on rohepööre, et Eesti koguks välisriikides tuntust kestliku turismisihtkohana ning see omakorda aitaks kaasa turismiettevõtete rahvusvahelise konkurentsivõime kasvule ja lisandväärtuse kasvule. Me saame aru, et kogu turismisektor ei saa üleöö muutuda, aga samal ajal mõistame, et aeg on otsakorral. Seetõttu on meil kohustus leida võimalusi, kuidas leevendada sektori negatiivset mõju. Seame esikohale kestlikkuse, kui valime, milliseid elamusi maailmale tutvustada, ning töötame selle nimel, et tulevikus lähtuvad kõik Visit Estonia välisturgudele tutvustatavad reisielamused kestlikest põhimõtetest.

PEAGI TULEKUL - turismiettevõtete kestliku arengu mentorteenus

Turismiettevõtete kestliku arengu mentorteenus - AVATUD

Teenust tutvustav infoseminar toimus 11. jaanuaril 2024.

MUUTA: Mis on digitaliseerimine? Visit Estonia, Puhka Eestis

Mis on kestlik turism?

Kuidas leevendada turismisektori negatiivset mõju nii ümbritsevale keskkonnale kui ka inimestele? Seame esikohale kestlikkuse, kui valime, milliseid elamusi maailmale tutvustada.

Kestliku turismi sammuseadja ehk kuidas alustada?

Milliseid valikuid turismiettevõtjana teha, et säästa loodust ja meid ümbritsevat keskkonda? Loe lähemalt

Green Key

Keskkonnamärgise ülevaade ja info liitumiseks: majutusettevõtetele, toitlustusasutustele, atraktsioonidele ja konverentsikeskustele

Rohelised sihtkohad ehk Green Destinations

Kestlikud sihtkohad ja Green Destinations Award

Green Destinations pakub sihtkohtadele tuge kestliku arengu kavandamisel, annab välja Green Destinations Awardi ja korraldab rahvusvahelist kestlike edulugude konkurssi Top100

Kestliku turismi juhendid ja uuringud

Juhendid ja uuringud kestlikust turismist, mis aitavad sellest paremini aru saada ning orienteeruda

EHE ehk Ehtne ja Huvitav Eesti

EHE on kvaliteedimärgis, millega turundatakse loodussõbralikke maapiirkonnas pakutavaid turismiteenuseid

Digitaliseerimine turismis

Digitaliseerimine ei ole eraldiseisev tegevus, vaid loomulik osa meie igapäevasest tööst – nii töövahendite valikul kui tööprotsesside haldamisel, nii info ja andmete talletamisel kui jagamisel ja analüüsil. Soovitame ettevõtetel alustada digitaliseerimise teekonda koos professionaalse mentor-konsultandiga meie uue digimentorluse teenuse kaasabil. Koostöös kaardistate ettevõtte digitaliseerimise olukorra ja koostate praktilise kava muudatuste elluviimiseks.

Mis on digitaliseerimine?

Kui digitaliseeritud on Eesti turismiettevõtjad? Miks ei saa kõiki Eesti turismiteenuseid reaalajas lihtsalt ja kiirelt broneerida?

Turismi digimentorlus koos digitaliseerimise teekaardiga - AVATUD!

Koos mentor-konsultandiga kaardistad ettevõtte digitaliseerituse hetkeolukorra ning koostad konkreetse tegevuskava järgmiseks kolmeks aastaks.

Turismisektori tarkvarade liitumis- ja liidestamistoetus - TULEKUL

Turismisektori tarkvarade liitumis- ja liidestamistoetus - AVATUD!

Toetame turismiteenuste pakkujate tööprotsesside digitaliseerimist ja automatiseerimist.

Ettevõtete digipöörde toetus - AVATUD!

Digipöörde toetuse eesmärk on toetada automatiseerimist ja digitaalsete tehnoloogiate kasutuselevõttu.

Kvaliteet turismis

Kvaliteet on turismitoote pakkumise igas etapis määrava tähtsusega, kuna avaldab suurt mõju külastajakogemusele ja tema edasistele valikutele. Kvaliteedist annavad märku inimesekesksus, ligipääsetavus nii füüsiliselt kui virtuaalselt, erinevad kvaliteedimärgised, mida saavad taotleda turismiorganisatsioonid ja sihtkohad. Lisaks veel palju muid aspekte. Kvaliteedile turismiorganisatsioonide ja sihtkohtade poolt tähelepanu pööramine suurendab nende ja Eesti kui turismisihtkoha võimekust.

Kvaliteedimärgised Eesti turismis

Ülevaade turismi kvaliteedimärgistest ettevõtetele ja sihtkohtadele

Ligipääsetav turismiteenus

Abimaterjale teenuse kujundamiseks erivajadustega inimestele

Kuidas täiustada kliendikogemust? ReviewPro

Suurim tagasiside tööriist, mis kogub infot 175 kanalist ja 45 keelest ning analüüsib külastajate hinnanguid

Juhendid ja raamistik

Käsiraamatud, analüüsid, ülevaated ja soovitused ehk raamistik turismiteenuste kujundamiseks

Puhkaeestis.ee ja Visitestonia.com veebikeskkond

Eesti riiklik turismiinfoportaal pakub turismiettevõtjale väga palju võimalusi: lisada oma toode-teenus tasuta turismiinfo andmebaasi, kus see tõlgitakse kuni 7+ võõrkeelde ning mida kasutatakse võimalusel Visit Estonia turundustegevustes. Oma toote-teenuse kohta näed statistikaliidesest ka lisainfot. Piirkondlikud andmehaldurid on abiks oma toote-teenuse paremal tutvustamisel veebis (tekstid, visuaalmaterjal jmt). API-teenus võimaldab avalikul ja kolmandal sektoril kasutada veebiportaali rikkaliku üle-eestilise turismiinfo andmebaasi andmeid oma keskkondades.