Teenusedisaini päev 5. oktoobril

Kutsume kõiki teenusedisainist huvitatud turismiettevõtjaid ja sihtkohtade arendusorganisatsioonide esindajaid teenusedisaini päevale 5. oktoobril 2023. Teeme kokkuvõtte teenusedisaini meistirklassi esimese nelja grupi kogemusest, kuulame inspireerivat vestlust teemal "Kuidas saame tulevikeseire abil turismivaldkonnas paremaid otsuseid teha?" ja  osaleme praktilises teenusedisaini töötoas.

• Ajakava 5. oktoobril 2023
  Kell 10.00 – 17.00
  Koht: MOMU, www.momu.ee - asub Turbas (raudteejaama kõrval) ja sinna saab Tallinnast lihtsalt ka rongiga

• 09.30 – 10.00 Saabumine ja hommikukohv
• 10.00 – 10.30 Ave Pill, ülevaade EASi teenustest turismiettevõtjatele
• 10.30 – 11.00 Annemai Mägi „Meistrikassis osalenute disainmõtlemise ja disaini kasutamise areng ja liikumine disainiredelil"
• 11.00 – 12.00 Annemai Mägi ja Kairi Loomet, vestlusring meistriklassi vilistlastega
• 12.00 – 13.00 Inspiratsiooniesineja Johanna Vallistu „Kuidas saame tulevikeseire abil turismivaldkonnas paremaid otsuseid teha?"
• 13.00 – 14.00 Lõuna
• 14.00 – 17.00 Kairi Loomet ja Kadi Raudsepp korraldavad töötoa „Kuidas lahendada probleeme võimalikul kiirelt ja efektiivselt?", töötoa eesmärk on tutvustada uut tööriista Lightning Decision Jam, mida ettevõtted saavad ise praktiliselt igapäevatöös rakendada. 

Osalejaks registreerimine: https://forms.office.com/e/9LPYMHtHiA 
Osalemine on tasuta. Palun anna oma tulekust teada hiljemalt 2. oktoobril!

Palve kõigile teenusedisaini meistriklassi vilistlastele!
Palun täitke küsimustik: https://forms.office.com/e/37Nbb5WvSc
Küsimustiku koostas Kairi Loomet tuginedes oma TÜ Pärnu Kolledži teenusedisaini eriala magistritöö raames loodud hindamismudelile. Eesmärk on teada saada, kuidas on teenusedisaini meistriklassis osalemine mõjutanud osaleja enda ja ettevõtte/organisatsiooni arengut. Annemai Mägi teeb tulemustest kokkuvõtte 5. oktoobril toimuval teenusedisaini päeval. Vastamine on anonüümne ja võtab aega maksimaalselt 10 minutit.