Lähde: MATKA 2020 / Malle Kolnes
Olemme luovia ja joustavia
Vastaamme matkailumarkkinoiden nopeasti muuttuviin olosuhteisiin ja osallistumme kansainvälisiin yhteistyöhankkeisiin. Toimissamme kiinnitämme huomiota seuraaviin tavoitteisiin:
• kannustaa lähimarkkina-alueiden matkailijoita toistuviin vierailuihin ja lisätä ensivierailuja kaukomarkkinoilta,
• lisätä matalasesongin aikaisten vierailujen määrää,
• pidentää vierailujen kestoa Virossa, ja
• laajentaa vierailijoiden ikäjakaumaa sekä lisätä varakkaampien ja odotuksiltaan vaativampien matkailijoiden määrää.
Markkinoimme Viroa erilaisia mieltymyksiä omaaville matkailijoille
Inspiroimme heitä artikkelein ja käytännön vinkein sekä runsaan valokuva- ja videomateriaalin avulla verkkosivustolla visitestonia.com, jossa vieraillaan 6 miljoonaa kertaa vuodessa.
Sosiaalisen median kanavillamme Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Youtube ja LinkedIn on yhteensä yli puoli miljoonaa seuraajaa. Kirjoitamme ja levitämme kohdemarkkinoille ajankohtaisia matkailu-uutisia viidellä kielellä.
Järjestämme ja/tai viestimme lähimarkkinoilla teemakampanjoista kuten kylpylä- tai perhelomat ja ruokaviikot sekä teemme laajempia kansainvälisiä PR-kampanjoita, jotka tavoittavat miljoonia kuluttajia kymmenistä eri maista - esim. Rally Estonian fanit tai #kaerajaaning-tanssihaaste nuorille TikTokissa.
Hoidamme kansainvälisiä matkanjärjestäjä- ja mediasuhteita
Huolehdimme siitä, että matkanjärjestäjillä, matkatoimistoilla ja median edustajilla ympäri maailmaa olisi käytössään ajankohtaista ja inspiroivaa tietoa Virosta. Järjestämme alan ammattilaisille opintomatkoja, workshoppeja, info- ym. yritystilaisuuksia ja osallistumme alan merkittäviin myynti- ja markkinointitapahtumiin edustamalla Viroa joko itsenäisesti tai yhteistyössä muiden Baltian maiden ja Pohjoismaiden kanssa.
Suomen, Saksan ja Venäjän edustajillamme on myös keskeinen rooli liikekontaktien ja mediasuhteiden edistämisessä – he puhuvat sujuvasti sekä viroa että kohdemaansa kieltä ja heillä on vahva yhteys molempien maiden kulttuureihin. Suomen markkina-alueen parissa, josta saapuu yli puolet Virossa vierailevista ulkomaisista matkailijoista, työskentelee Visit Estonian tiimissä sekä B2B-asiakkuuspäällikkö että viestintäpäällikkö.
Visit Estonia workshop / valokuva: Malle Kolnes
Autamme vahvistamaan Viron matkailuyritysten kilpailukykyä
Tuemme matkailuyrityksiä ja -alueita kehittämään tuotteistaan ja palveluistaan puoleensavetäviä ja matkailutuloja tuottavia. Koulutamme ja mentoroimme uusien liiketoimintamallien kehittäjiä ja välitämme rahoitustukea.
Markkinoimme turvallisia matkailupalveluja, jotka vastaavat pandemian jälkeisiä matkailijoiden odotuksia.
Vahvistamme Viron mainetta vihreänä matkailukohteena, jossa matkailun kehittämisessä otetaan huomioon sekä ympäristön että paikallisten asukkaiden edut. Tuemme vahvojen paikallisten matkailuorganisaatioiden muodostumista Viroon.
Olemme aktiivisia kansainvälisissä verkostoissa
Olemme Euroopan kansallisia matkailutahoja yhdistävän Euroopan matkakomission organisaation ETC:n jäsen.
Kuulumme myös muihin kansainvälisiin yhteistyöverkostoihin, kuten Green Key, Green Destinations, European Tour Operators Association (ETOA) ja Yhdysvaltain matkatoimistojen verkosto Virtuoso.
Marraskuussa 2020 Visit Estonia liittyi Suomen SMAL:n jäseneksi.
