Tuur kui tänuväärne äriturunduse formaat
Visit Estonia on kahel Eesti turismi põhilisel sihtturul, Saksamaal ja Venemaal korraldanud peale üksikute reisikorraldajaid informeerivate sündmuste ka tuure. Kui üksik sündmus hõlmab mõnd suurlinna, siis tuur linnu, mis on vähem tuntud ja tagamaal, ent rahvaarvu ja potentsiaalse huvi poolest tänuväärsed, et suurendada Eesti külastajate arvu ja laiendada sihtgruppe.
04.-06.04 oli tuur Berliinis, Hamburgis ja Münchenis. Igas linnas tutvustasime Eestit 40-50 reisikorraldajale ja -büroole. Tuuri peakorraldaja oli Leedu.
Eestist olid esindatud Nordica Aviation Group AS, RMK Sagadi Metsakeskus, Nordic Hotels OÜ, SA Tartumaa Turism, Eesti Kontsert ning BBH Hotel Group OÜ. Kohtumisi elavdas loosimäng, kus Saksa professionaalid vastasid Eesti osalejate poolt ette saadetud viktoriiniküsimustele Eesti kohta.
Visit Estonia Saksa esindaja Evely Baum-Helmis kommenteeris, et arvestades sakslaste nii loodusesse kui süvakultuuri ulatuvaid huve, oli Eesti hästi esindatud. "Saksa turist jõuab ja tahab Eestis reisides kõige rohkem nii loodust kui ka süvakultuuri nautida."
Visit Estonia on Saksamaal tuure korraldanud alates 2007. aastast ja need on Saksamaal väga populaarsed. Seda praktiseerivad nii riiklikud turismiametid kui ka suuremad reisikorraldajad, et koolitada oma reisibüroode võrgustikku. Alguses tegimegi tuuri ise, viimasel ajal aga oleme seda organiseerinud koostöös teiste Balti riikidega, sest uuringute andmetel 2/3 sakslastest hõlmab oma puhkusereisi mitu Balti riiki.
"Regioonid on erinevad ja meie tuntus regiooniti on ka väga erinev," rääkis Baum-Helmis. "Põhja-Saksamaal on tuntus kordi suurem kui lõuna poole Baierimaal, samas Hamburgis pesitsevad peamised Baltikumi spetsialistid ja sealt saab peatselt lennata Nordica lennuga otse Tallinnasse.
Foto: Evelyn Silvet, Nordic Hotels OÜ
Nii nagu Ameerika poliitiline pealinn Washington ei ole mitmes muus valdkonnas sisuline keskus, nõnda on vähemasti turismi mõttes ka Berliiniga. "Heade turismiprofessionaalide kontaktide seisukohast ei ole see kerge linn, pigem pulbitseb seal peale poliitilise elu loominguline ja idufirmade maailm," sõnas Baum-Helmis. Seetõttu tuleb kasutada turuteadmist ning eri linnades Eesti mõttes potentsiaalikate reisikorraldajate-büroodeni jõuda hoopis erimoodi.
03.-06.04 osalesime koos Tallinna turismiametiga ka Venemaal reisikorraldaja Tourbusinessi korraldatud roadshow'l esmakordselt sellistes Siberi linnades nagu Irkutsk, Krasnojarsk ja Novosibirsk. Seal tuntakse Eesti vastu huvi ja Eesti on ka tuttav, nii et tullakse uurima lisa. Seminaridel osales 40-60 inimest ning küsimusele, kas keegi on varem Eestis käinud, tõusis ikka kümmekond kätt. Paljudel sealsetel reisikorraldajatel on partnerid Moskvas ja Peterburis, kelle kaudu reise broneeritakse, Eestit sõnas ja pildis nägid nad aga esimest korda.
Visit Estonia Venemaa esindaja Ilona Kbejan tutvustab Vene reisikorraldajatele Eestit kui mõnusa spaapuhkuse sihtkohta.
Siberi linnade tuuri täiendasid lähiminevikus Venemaal kontaktüritused Moskvas ja Peterburis (vastavalt 22. ja 23. märtsil). Need olid peale reisikorraldajate suunatud ka turismimeediale. Moskvas oli esindatud 17 Eesti ettevõtet, keda kuulasid 64 firma esindajad, Peterburis olid vastavad arvud muljetavaldavad 35 ja 92.
Tutvustasime puhkusevõimalusi enne suve ja üritusi üle Eesti. Pressikonverentsi andsid Ida-Viru maavanem Andres Noormägi ja peakonsul Peterburis Jaanus Kirikmäe. Mõlemal üritusel oli esmakordselt esindatud suuratraktsioonide liit – AHHAA, Teletorn, Lottemaa, Rakvere muuseumid, ERM ja Lennusadam ühise videoesitlusega, väga köitvalt esitles end videoga ka Pärnu Weekendi Festival.
Visit Estonia kogutud tagasisidest on näha, et väga rahule jäädi külalisesinejatega: Peterburis jagasid oma kogemusi heategevuse ja kultuuri ühendamisest ürituste korraldamisel Ambassadori hotell Peterburis, tuntud vene sotsiaalmeedia ekspert Pavel Gurov andis nõu turundusteemadel, Ida-Virumaa esindaja Jevgeni Timotšuk rääkis jõudude ühendamisest lätlastega silmukala kultuuri tutvustamisel.
