Главная > Размещение на время отпуска > Эстонские знаки качества
Знаки качества в эстонских гостиницах
Несколькими знаками качества в Эстонии могут быть награждены поставщики услуг в размещении туристов.
Ориентируясь на эти знаки качества, Вы сможете быть уверены, что получите самое лучшее обслуживание из возможных.
Программа по развитию качественного туризма в Эстонии (Märk Kindlast Arengust) основной своей задачей ставит увеличение уровня конкурентоспособности Эстонии как страны туристического назначения, посредством улучшения качества предоставляемых в туризме услуг. Учреждения, предоставляющие услуги в размещении туристов, отличающиеся особым подходом, направленным на постоянное улучшение качества обслуживания, программа награждает знаком "Приверженцы качества" (“People committed to quality”). Этот знак свидетельствует о высоком профессионализме сотрудников учреждения.
Васильковым уровнем качества (Rukkilill) с 2006 года награждаются загородные частные гостиницы, гостевые дома, туристические деревни и кемпинги, занесенные в регистр национальной экономики. Васильковый уровень качества свидетельствует о том, что учреждение зарегистрировано в соответствии со всеми правилами и стандартами по предоставлению услуг в размещении туристов за городом. Однако этот знак не определяет качества предоставляемых ими услуг.
Эстония – Природный Путь (EHE, знак ассоциации экотуризма Эстонии) является особым знаком лучших природно-культурных туристических программ, проводимых в местах экотуризма.
Зеленый Ключ - международный знак отвечающего экологическим стандартам бизнеса, демонстрирующий, что услуги/товары экологически чисты и безопасны.
Кроме Эстонии Вы сможете увидеть "зеленый ключ" в Дании, Швеции, Гренландии, Франции и Литве; в большинстве своем он используется в гостиницах.
Для получения знака "зеленого ключа", прежде всего, компания-ходатай должна составить экологическую политику и сформулировать желаемую цель. После закрепления плана действий в письменном виде, ответственность за его четкое выполнение переходит на управленческий состав. Знак "зеленого ключа" выдается сроком на год; процесс ходатайствования не является обязательным.
Полный и постоянно обновляемый список обладателей "зеленого ключа".
